En LobbyX todos nuestros productos son nuevos, originales y cuentan con garantía. La garantía cubre fallas o defectos de fábrica y se rige por las siguientes condiciones.
Plazos de garantía
- Celulares y tablets Android (Xiaomi, Samsung, Motorola, Infinix): 2 años por cualquier falla o defecto de fábrica.
- Productos Apple: 1 año de garantía oficial Apple.
- Accesorios y otros productos: según el fabricante.
Qué cubre
Defectos de fabricación y fallas de funcionamiento no atribuibles al uso del producto.
Qué no cubre
- Daños por mal uso, golpes, caídas o presión.
- Contacto con líquidos o humedad.
- Daños por sobretensión eléctrica.
- Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
- Desbloqueo, root o jailbreak del equipo.
- Desgaste normal por uso.
Cómo gestionar la garantía
Escribinos por WhatsApp al 351 347-3549 indicando tu número de pedido y el problema. Coordinamos el diagnóstico y, si corresponde, la reparación o el cambio del producto. Es necesario presentar el comprobante de compra.
“`